Privacybeleid

Welkom bij Tuinmeubilair! Bij Tuinmeubilair (tuinmeubelpromotie.com) hechten we veel waarde aan uw privacy en vertrouwen. Dit privacybeleid legt uit hoe wij, als verwerkingsverantwoordelijke, omgaan met uw persoonlijke gegevens wanneer u onze website bezoekt, producten bestelt of gebruikmaakt van onze diensten. Ons bedrijf is gevestigd op 1518 Rijkel, Beesel, NL 5954NK, en wij richten ons op klanten wereldwijd (met uitzondering van bepaalde gebieden in Azië en afgelegen regio’s).

Wij zijn toegewijd aan het beschermen van uw gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetgeving. Door onze website te gebruiken, gaat u akkoord met de praktijken zoals beschreven in dit beleid.

1. Verzamelde Gegevens

Wij verzamelen alleen gegevens die nodig zijn om uw winkelervaring soepel en persoonlijk te maken. Dit omvat:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer en bezorgadres wanneer u een bestelling plaatst of contact opneemt met onze klantenservice.
• Betaalgegevens: Creditcardinformatie (zoals Visa, MasterCard, JCB) of PayPal-details, die direct worden verwerkt via onze beveiligde betalingspartners. Wij slaan deze gevoelige gegevens niet op onze servers op.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en paginaweergaves via cookies en vergelijkbare technologieën.
• Gebruiksgegevens: Informatie over hoe u onze website gebruikt, zoals bezochte pagina’s (bijvoorbeeld Hangmatten, Loungesets of Parasols) en interacties met onze inhoud.

2. Gebruik van Uw Gegevens

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor legitieme doeleinden, afgestemd op onze producten zoals tuinmeubelen en accessoires:

• Het verwerken en leveren van uw bestellingen, inclusief facturatie en ondersteuning.
• Het verbeteren van onze website en diensten, bijvoorbeeld door te analyseren welke producten (zoals Ligbedden of Terrasverwarming) populair zijn.
• Het verzenden van marketingcommunicatie (alleen met uw toestemming), zoals aanbiedingen voor loungesets of nieuwe collecties.
• Het waarborgen van beveiliging, inclusief fraudebewaking om transacties te beschermen.

Wij verwerken gegevens op basis van uw toestemming, de uitvoering van een overeenkomst of onze gerechtvaardigde belangen, zoals klantenservice.

3. Delen en Openbaarmaking van Gegevens

Wij delen uw gegevens nooit met derden voor marketingdoeleinden zonder uw uitdrukkelijke toestemming. Wel kunnen gegevens worden gedeeld met:

• Betalingsverwerkers: Zoals PayPal en creditcardmaatschappijen, voor het afhandelen van transacties. Deze partijen voldoen aan strikte beveiligingsnormen.
• Leveranciers en logistieke partners: Voor het verzenden van bestellingen, bijvoorbeeld naar internationale klanten.
• Wettelijke autoriteiten: Alleen indien vereist door wetgeving, zoals bij fraudebestrijding.

Wij zorgen ervoor dat alle derden passende beveiligingsmaatregelen hanteren en uw gegevens alleen gebruiken zoals overeengekomen.

4. Opslag en Beveiliging van Gegevens

Uw gegevens worden veilig opgeslagen in overeenstemming met de AVG. Wij hanteren de volgende maatregelen:

• SSL-versleuteling: Alle gegevensoverdracht op onze website is versleuteld.
• PCI-DSS-naleving: Onze betalingsverwerking voldoet aan de hoogste industriestandaarden.
• Geen opslag van gevoelige gegevens: Creditcard- of PayPal-informatie wordt niet op onze servers bewaard.
• Toegangsbeperkingen: Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot gegevens, en er is 24/7 fraudebewaking.

Gegevens worden bewaard zolang nodig voor de doeleinden zoals beschreven, of zoals vereist door wetgeving (bijvoorbeeld voor belastingdoeleinden).

5. Uw Rechten

U heeft uitgebreide rechten met betrekking tot uw gegevens:

• Toegang en correctie: U kunt uw gegevens inzien en bijwerken via uw account of door contact met ons op te nemen.
• Verwijdering: U kunt verzoeken om uw gegevens te wissen, tenzij wij verplicht zijn deze te bewaren.
• Bezwaar en beperking: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, zoals marketing.
• Gegevensoverdraagbaarheid: U kunt een kopie van uw gegevens ontvangen in een machineleesbaar formaat.

Om uw rechten uit te oefenen, neem contact op via [email protected]. Wij reageren binnen 30 dagen.

6. Cookies en Trackingtechnologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring te personaliseren, bijvoorbeeld door uw voorkeuren voor producten zoals Hangmatten of Opbergkisten te onthouden. Dit omvat:

• Functionele cookies: Voor essentiële functies, zoals winkelwagentjes.
• Analytische cookies: Om websitegebruik te analyseren via tools zoals Google Analytics.
• Marketingcookies: Voor gepersonaliseerde advertenties, alleen met uw toestemming.

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies bepaalde functionaliteiten kan beperken.

7. Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken om te voldoen aan wijzigingen in wetgeving of onze diensten. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Belangrijke wijzigingen zullen worden gecommuniceerd via e-mail of een melding op de website.

8. Contact

Als u vragen, opmerkingen of verzoeken heeft met betrekking tot dit privacybeleid of uw gegevens, neem dan gerust contact met ons op:

Bedankt voor uw vertrouwen in Tuinmeubilair. Wij streven ernaar niet alleen uw tuin te verfraaien, maar ook uw privacy te beschermen.