Welkom bij Tuinmeubilair! Wij zijn gespecialiseerd in hoogwaardige tuinmeubelen en accessoires om uw buitenruimte tot een droomtuin te maken. Hieronder vindt u antwoorden op veelgestelde vragen over onze producten, levering, betaling en meer. Heeft u een andere vraag? Neem gerust contact met ons op!

Producten

Wat voor soort producten biedt Tuinmeubilair aan?
Ons assortiment omvat een breed scala aan tuinmeubelen en accessoires, waaronder hangmatten, hockers, ligbedden, loungesets, opbergkisten, parasols, parasolvoeten, sfeerhaarden en terrasverwarming. Al onze producten zijn geselecteerd om uw buitenruimte comfortabel en stijlvol te maken, met focus op duurzaamheid en functionaliteit.
Zijn jullie producten geschikt voor alle weersomstandigheden?
Ja, de meeste van onze tuinmeubelen zijn ontworpen om bestand te zijn tegen verschillende weersomstandigheden. We gebruiken materialen zoals weerbestendig hout, metaal en all-weather stoffen. Voor specifieke onderhoudstips, raadpleeg de productbeschrijving of neem contact met ons op.

Levering

Leveren jullie wereldwijd?
Ja, wij leveren wereldwijd, met uitzondering van enkele Aziatische landen en afgelegen gebieden. Bij het plaatsen van uw bestelling controleren we automatisch of levering naar uw adres mogelijk is. Onze standaardleveringskosten zijn €12,95 via DHL of FedEx (10-15 dagen na verzending), en voor bestellingen boven €50 bieden we gratis levering via EMS (15-25 dagen na verzending).
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling arriveert?
Na uw bestelling duurt de orderverwerking 1-2 werkdagen. Vervolgens hangt de levertijd af van de gekozen optie: standaardlevering (10-15 dagen na verzending) of gratis levering (15-25 dagen na verzending). U ontvangt een trackingnummer om uw pakket te volgen.
Kunnen jullie leveren naar afgelegen gebieden?
Helaas leveren we niet naar sommige afgelegen locaties. Tijdens het bestelproces controleren we automatisch of uw adres binnen ons leveringsgebied valt. Als dit niet het geval is, informeren we u direct.

Betaling

Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren Visa, MasterCard, JCB en PayPal. Al onze betalingen worden veilig verwerkt om uw gegevens te beschermen.
Is mijn betalingsinformatie veilig?
Absoluut! Wij gebruiken gecertificeerde beveiligingssystemen om ervoor te zorgen dat al uw betalingen veilig en beschermd zijn tegen fraude.

Retourneren en Retourzendingen

Hoe kan ik een product retourneren?
Als u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u producten binnen 15 dagen na ontvangst retourneren. Neem contact op met onze klantenservice via [email protected] om het retourproces te starten. Zorg ervoor dat het product in originele staat is.
Zijn er kosten verbonden aan retourzendingen?
Retourkosten kunnen variëren afhankelijk van de reden van retour. Neem contact met ons op voor details, en we helpen u graag verder.

Account en Bestellingen

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Na verzending ontvangt u een e-mail met een trackingnummer. Klik op de link in de e-mail om de status van uw pakket real-time te volgen via de website van de transporteur.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Bestellingen kunnen alleen worden gewijzigd of geannuleerd binnen 24 uur na plaatsing, zolang ze nog niet zijn verwerkt. Stuur ons een e-mail naar [email protected] voor assistentie.

Algemene Vragen

Wat is jullie bedrijfsfilosofie?
Bij Tuinmeubilair streven we ernaar om betaalbare, hoogwaardige tuinmeubelen wereldwijd toegankelijk te maken. Onze focus ligt op klanttevredenheid, duurzaamheid en een soepele leveringservaring, zodat u snel van uw droomtuin kunt genieten.
Hoe kan ik contact opnemen voor verdere vragen?
Heeft u aanvullende vragen? Bereik ons via e-mail: [email protected]. Ons team staat klaar om u te helpen van maandag tot vrijdag, 9:00 – 17:00 uur.

Contactgegevens:
📧 E-mail: [email protected]
📍 Adres: 1518 Rijkel, Beesel, NL 5954NK

Bedankt dat u kiest voor Tuinmeubilair – samen maken we van uw buitenruimte een paradijs!

// Eenvoudige JavaScript om de FAQ-items uitklapbaar te maken document.querySelectorAll(‘.question’).forEach(item => { item.addEventListener(‘click’, () => { const answer = item.nextElementSibling; answer.style.display = answer.style.display === ‘block’ ? ‘none’ : ‘block’; }); }); // Verberg alle antwoorden standaard bij het laden van de pagina document.querySelectorAll(‘.answer’).forEach(answer => { answer.style.display = ‘none’; });